2019年2月28日，美國A.O.Smith集團公司總裁兼首席執行官Kevin Wheeler先生訪問環境電器公司，公司總經理陳東先生等公司管理層陪同參觀并作匯報。

本次是Kevin Wheeler先生2019年首次訪問CEP，在總經理陳東先生和生產運營副總經理岳從東先生的陪同下詳細參觀了CEP的實驗室和每一個車間。

經過2018年開業慶典后的CEP，更加穩健，逐步發展。Kevin Wheeler先生詳細詢問了每一個測試項目，從水質測試，產品性能測試，到零部件測試，新品噪音測試等等，他總結到我們研發人員應該從用戶角度出發，從用戶的喜好出發，從一線市場收集信息，開發的產品要符合客戶真正的需求，而不是閉門造車，臆想中研發產品。隨后Kevin Wheeler 先生步入車間。

車間里，關注生產質量的同時，消除生產中存在的各種浪費。 注塑車間實現1人操作多臺機臺，消除等待的浪費；配件車間消除孤島作業，實現單件流生產，消除搬運的浪費，精益生產的理念生根發芽。針對每年高速增長的售后濾芯業務，膜車間、濾芯車間也是CEP自動化設備投入的重點，自動化對售后濾芯尺寸及性能的一致性帶來了提升，更好的保證了高品質濾芯的生產。

Kevin強調設備及注塑模具的TPM也非常重要，注塑車間建立模具合模線保養機制，質量、車間、工藝各部門成立專項改進小組，每周跟蹤落實。組裝車間經過半年的努力實現宕機時間從之前平均30分鐘以上降低到5分鐘以內。

為了支持國內消費市場的高速發展，建立空凈活性炭濾芯自制車間，保密配方生產；全新搭建中央軟生產線，近期將進行小批驗證生產，實現進口中央軟產品的國產化，縮短交付時間的同時也進一步提升產品的質量；注塑車間新增加泡殼吸塑產線，滿足全年300萬件售后濾芯包裝材料的需求等等。

參觀結束后，Kevin 先生連聲贊嘆對CEP的印象深刻之處：自動化項目的推廣，質量的嚴謹追求，以及對待項目的認真態度。A.O.史密斯之所以能夠長存145周年正是由于有一個強而有力的企業價值觀。從A.O.史密斯公司的創始人開始，“工匠精神”完美傳承，“通過研究，尋找一種更好的方式”。在精益求精的前提下持久創新，“重視科研，不斷創新”。Kevin Wheeler先生路過茶水間時，對商用凈水器采用的物聯網技術產生興趣，陳總向他解釋到通過物聯網技術我們可以為客戶提供主動服務，提高用戶體驗度；遠程控制產品，降低人工成本；通過電子圍欄，保障資產安全等等。

無論在哪里，A.O.史密斯的價值觀已經深厚蘊結，筋骨結實，真正落地到企業的每一處細胞，每一名員工身上。2019年是變化的一年，機遇蘊藏著挑戰，2019年是新的起點。徹底杜絕一切浪費，不斷量化改進，全員參與！攜手共進參會有更加寬廣的未來！