作為實現員工滿意的有效途徑，良好的員工溝通氛圍也是公司文化的重要組成部分。一直以來，公司致力于通過開展多樣化的溝通方式，聆聽員工心聲、關懷員工訴求、分享公司信息，提高員工溝通滿意度。100%跟蹤反饋員工提出的信息，豐富的溝通內容，多樣的溝通方式，讓您的工作更順利。

公司每年組織員工外出旅游，在飽覽山河美景，放松身心的過程中不知不覺間增進團隊感情。為獎勵員工一年來為公司發展的不懈努力，促進團隊感情，讓員工飽覽山河美景、放松身心。公司有政策組織員工每年外出旅游，并提供經費支持。

公司每年舉辦員工家庭日，邀請員工家人一起參觀工廠及公司展廳，認識了解公司產品和企業文化，參與親子游戲、品嘗美食等。通過這種形式，讓家人了解自己的親人在A.O.史密斯是如何工作的。

A.O.史密斯獎學金計劃”旨在幫助有意深造高等教育的公司員工的子女完成學業。對于每位成功申請者，每年均可獲得1500美元的學習資助，獎學金最多可連續4年獲得直至獲得學士學位。

2016年A.O.史密斯與美國UE大學（University of Evansville）合作，創新性推出A.O.史密斯暑期美國游學項目，即公司出資送員工和專營代理商員工的子女去美國參加為期三周的暑期學習。該項目旨在給員工及客戶員工子女提供機會，讓他們體驗美國文化，感受名校氛圍，開拓國際視野，發展跨文化交際能力和領導力。